2323 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana 2323 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Dikemas kini: Januari 2026 | Terpakai kepada semua pengguna berdaftar di Malaysia
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2323, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami sediakan berjalan lancar, selamat dan relevan untuk anda sebagai pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, alamat IP dan data sesi. Maklumat ini membantu kami mengesan isu teknikal, menghalang akses tanpa kebenaran dan meningkatkan prestasi platform.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti nombor akaun bank, nama pemilik akaun atau butiran dompet digital. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung — semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini dianalisis secara agregat untuk memperkemaskan pengalaman pengguna dan mematuhi keperluan pematuhan dalaman.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh 2323 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
- Pengesahan identiti — untuk memastikan anda adalah pengguna sah yang telah mencapai had umur yang ditetapkan.
- Pemprosesan transaksi — untuk menguruskan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
- Keselamatan akaun — untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah dan penipuan kewangan.
- Penambahbaikan perkhidmatan — untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan kualiti pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan polisi.
- Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 2323 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan borang. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki kefungsian — menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 2323 pada peranti anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kami mengekalkan data selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakkan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
2323 tidak menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses transaksi kewangan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) secara selamat.
- Pihak berkuasa yang berkenaan — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal — yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 2323, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai diri anda.
- Hak Pembetulan — jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman — anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat tertentu, termasuk keperluan pematuhan undang-undang yang mungkin mengehendaki kami mengekalkan rekod tertentu.
- Hak Membantah — anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan asas.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 2323 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan keputusan kepada anda.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
2323 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang dicatatkan dengan jelas.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 2323 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya terdapat perubahan ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara langsung, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui saluran yang bersesuaian seperti e-mel atau notifikasi dalam platform.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan 2323 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan atau menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan 2323 secara langsung melalui sembang langsung.